Häufig gestellte Fragen
Dieses Plugin ist nicht mit Dexcom verbunden. Es ist nur zu Unterhaltungszwecken gedacht - NICHT für medizinische Zwecke. Verwenden Sie dieses Plugin nicht, um medizinische Entscheidungen zu treffen. Das Plugin ist KEIN medizinisches Gerät und macht Ihr Stream Deck nicht zu einem medizinischen Gerät. Befolgen Sie immer den Rat und die Anweisungen Ihres Gesundheitsdienstleisters und des Geräteherstellers.
Allgemein
Was ist SugarMon: DC?
SugarMon: DC ist ein Elgato Stream Deck Plugin, das Blutzuckerwerte vom Dexcom kontinuierlichen Glukosemessgerät über die Dexcom Share API anzeigt.
Welche Dexcom-Geräte werden unterstützt?
SugarMon: DC funktioniert mit jedem Gerät, das von der Dexcom Share API unterstützt wird, einschließlich Dexcom G6 und Dexcom G7.
Welche Stream Deck-Modelle werden unterstützt?
- SugarMon: DC funktioniert mit allen Stream Deck-Modellen, die über Standardtasten verfügen.
- SugarMon: DC Pro unterstützt zusätzlich zu Standardtasten auch Stream Deck+ Drehregler und Touchscreen-Funktionen.
Fehlerbehebung
Ich habe meine Anmeldeinformationen eingegeben, aber es wird nichts angezeigt
- Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt sind
- Überprüfen Sie, ob Ihre ausgewählte Region (US vs. OUS) korrekt ist
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Dexcom-Konto aktiv ist und Daten an ein Follower-Konto weitergibt, das Daten empfängt
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Anmeldeinformationen Ihres ursprünglichen Dexcom-Kontos verwenden, nicht die des Follower-Kontos. Das Plugin benötigt die Anmeldeinformationen des ursprünglichen Kontos, um auf den Dexcom Share-Dienst zuzugreifen. Das Follower-Konto muss zwar eingerichtet werden, aber das Plugin verwendet die Anmeldeinformationen des Follower-Kontos nicht direkt.
- Klicken Sie in den Plugin-Einstellungen unter den Feldern für E-Mail, Passwort und Region auf die Schaltfläche 'Überprüfen', um die Verbindung zu testen. Wenn Sie weiterhin eine Fehlermeldung sehen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Entwickler, um Hilfe zu erhalten.
Ich sehe "RL" mit einem Timer auf der Taste
Dies bedeutet, dass das Plugin durch die Dexcom Share API ratenlimitiert wurde. Dies ist normal und behebt sich automatisch, nachdem der Timer abgelaufen ist. Das Plugin wird die Abfrage nach Ablauf des Timers automatisch fortsetzen. Wenn es nicht fortgesetzt wird, können Sie nach Ablauf des Timers die Taste drücken, um manuell nach neuen Daten zu suchen. Dieser Timer ist nicht mit Ihrem regulären 5-Minuten-Aktualisierungsintervall verbunden - es handelt sich um einen separaten Timer, der als "Abklingzeit" (Cooldown) gedacht ist, um übermäßige Anfragen an den Dexcom Share-Dienst zu verhindern. Bitte haben Sie etwas Geduld und warten Sie, bis der Timer abläuft, bevor Sie versuchen, weitere Fehlerbehebungen durchzuführen. Oft tritt die Ratenlimitierung auf, weil Einstellungen im Plugin zu schnell geändert werden, was zu mehreren schnellen Anfragen an den Dexcom Share-Dienst führen kann. Um dies zu vermeiden, beschränken Sie die Anzahl der schnellen Änderungen, die Sie an den E-Mail-/Passwort-Feldern in den Plugin-Einstellungen vornehmen.
Mein Blutzuckerwert scheint verzögert zu sein
Dexcom Share-Daten können eine natürliche Verzögerung von einigen Minuten gegenüber der Sensormessung aufweisen. Dies ist eine Einschränkung der Dexcom Share API, nicht des Plugins. Darüber hinaus fragt das Plugin nur etwa alle 5 Minuten nach neuen Daten. Bitte haben Sie etwas Geduld und warten Sie, bis das Plugin die Messwerte aktualisiert.
Das Plugin funktioniert nicht mehr
Da dieses Plugin auf den Dexcom Share-Dienst angewiesen ist, können Änderungen an diesem Dienst durch Dexcom die Funktionalität dieses Plugins beeinträchtigen. Der Entwickler wird sein Bestes tun, um die Kompatibilität zu erhalten, kann diese jedoch nicht garantieren. Dieses Plugin kann jederzeit aufhören zu funktionieren. Bitte seien Sie sich dieses Risikos bewusst, bevor Sie das Plugin installieren, insbesondere wenn Sie planen, die Pro-Version zu kaufen.
Wenn das Plugin über einen längeren Zeitraum (1 Tag oder länger) nicht für Sie funktioniert, wenden Sie sich bitte per E-Mail an den Entwickler, um Hilfe zu erhalten.
Pro-Version
Was sind die Unterschiede zwischen der kostenlosen und der Pro-Version?
Siehe die Funktionsvergleichstabelle auf der Übersichtsseite.
Kann ich mit der Pro-Version sowohl eine Taste als auch einen Drehregler verwenden?
Ja! Die Pro-Version unterstützt Tasten, Drehregler und Touch Strips. Alle Instanzen teilen sich eine einzige API-Verbindung, um eine Ratenlimitierung zu vermeiden.