常見問題解答
此外掛程式不隸屬於 Dexcom。它僅用於娛樂目的 - 不可 用於醫療目的。請勿使用此外掛程式做出醫療決定。 該外掛程式不是醫療設備，也不會使您的 Stream Deck 成為醫療設備。請始終遵循您的醫療保健提供商和設備製造商的建議和指示。
一般信息
什麼是 SugarMon: DC？
SugarMon: DC 是一個 Elgato Stream Deck 外掛程式，它使用 Dexcom Share API 顯示來自 Dexcom 連續血糖監測儀的血糖讀數。
支援哪些 Dexcom 設備？
SugarMon: DC 適用於 Dexcom Share API 支援的任何設備，包括 Dexcom G6 和 Dexcom G7。
支援哪些 Stream Deck 型號？
- SugarMon: DC 適用於所有帶有標準按鍵的 Stream Deck 型號。
- SugarMon: DC Pro 除了支援標準按鍵外，還支援 Stream Deck+ 撥盤和觸摸屏功能。
故障排除
我輸入了憑據但未顯示任何內容
- 仔細檢查您的電子郵件和密碼是否正確
- 仔細檢查您選擇的區域（US 還是 OUS）是否正確
- 確保您的 Dexcom 帳戶處於活動狀態，並共享給接收數據的關注者帳戶
- 確保您使用的是原始 Dexcom 帳戶憑據，而不是關注者帳戶憑據。該外掛程式需要原始帳戶憑據才能訪問 Dexcom Share 服務。雖然設置關注者帳戶是必要的，但該外掛程式不直接使用關注者帳戶憑據。
- 點擊外掛程式設置中電子郵件、密碼和區域字段下方的「驗證」按鈕以測試連接。如果仍看到錯誤消息，請透過電子郵件聯繫開發人員尋求幫助。
我在按鍵上看到帶有計時器的「RL」
這意味著該外掛程式已被 Dexcom Share API 速率限制。這是正常的，將在計時器到期後自動解決。計時器到期後，外掛程式將自動恢復輪詢。如果它沒有恢復，您可以在計時器到期後按該鍵以手動輪詢新數據。此計時器與您常規的 5 分鐘更新間隔無關 - 它是一個單獨的計時器，旨在作為「冷卻」期，以防止向 Dexcom Share 服務發送過多請求。在嘗試進一步排查故障之前，請耐心等待計時器到期。通常，由於外掛程式中設置的快速更改，可能會導致多次向 Dexcom Share 服務發出快速請求，從而發生速率限制。為了避免這種情況，請限制對外掛程式設置中的電子郵件/密碼字段進行快速更改的次數。
我的血糖值看起來有延遲
Dexcom Share 數據與您的傳感器讀數相比可能有幾分鐘的自然延遲。這是 Dexcom Share API 的限制，而不是外掛程式的限制。此外，該外掛程式大約每 5 分鐘輪詢一次新數據。請耐心等待該外掛程式更新讀數。
外掛程式停止工作
由於此外掛程式依賴於 Dexcom Share 服務，Dexcom 對該服務的任何更改都可能影響此外掛程式的功能。開發人員將盡力保持相容性，但無法保證。此外掛程式可能隨時停止工作。在安裝該外掛程式之前，請意識到這種風險，特別是如果您打算購買 Pro 版本的話。
如果外掛程式長時間（1 天或更長時間）停止工作，請透過電子郵件聯繫開發人員尋求幫助。
Pro 版
免費版和 Pro 版有什麼區別？
請參見概述頁面上的功能比較表。
我可以在 Pro 版中同時使用按鍵和撥盤嗎？
可以！Pro 版支援按鍵、撥盤和觸摸條。為了避免速率限制，所有實例都共享一個 API 連接。