よくある質問（FAQ）
このプラグインはDexcomとは提携していません。娯楽目的のみを意図しており、医療目的ではありません。**このプラグインを医学的決定に使用しないでください。**プラグインは医療機器ではなく、Stream Deckを医療機器にするものでもありません。常に医療提供者と機器メーカーのアドバイスと指示に従ってください。
全般
SugarMon: DCとは何ですか？
SugarMon: DCは、Dexcom Share APIを使用してDexcom継続的グルコースモニターからの血糖値を表示するElgato Stream Deckプラグインです。
サポートされているDexcomデバイスは何ですか？
SugarMon: DCは、Dexcom G6やDexcom G7など、Dexcom Share APIでサポートされているすべてのデバイスで動作します。
サポートされているStream Deckモデルは何ですか？
- SugarMon: DCは、標準キーを備えたすべてのStream Deckモデルで動作します。
- SugarMon: DC Proは、標準キーに加えて、Stream Deck+のダイヤルとタッチスクリーン機能をサポートしています。
トラブルシューティング
資格情報を入力しましたが、何も表示されません
- メールアドレスとパスワードが正しいことを再確認してください。
- 選択した地域（USまたはOUS）が正しいことを再確認してください。
- Dexcomアカウントがアクティブであり、データを受信しているフォロワーアカウントと共有していることを確認してください。
- フォロワーアカウントの資格情報ではなく、元のDexcomアカウントの資格情報を使用していることを確認してください。プラグインがDexcom Shareサービスにアクセスするには、元のアカウントの資格情報が必要です。フォロワーアカウントのセットアップは必要ですが、プラグインはフォロワーアカウントの資格情報を直接使用しません。
- プラグイン設定のメールアドレス、パスワード、地域のフィールドの下にある「検証」ボタンをクリックして、接続をテストします。それでもエラーメッセージが表示される場合は、開発者にメールでサポートを依頼してください。
キーにタイマー付きで「RL」と表示されます
これは、プラグインがDexcom Share APIによってレート制限（回数制限）されていることを意味します。これは正常であり、タイマーが切れた後に自動的に解決されます。プラグインは、タイマーが切れた後、自動的にポーリングを再開します。再開しない場合は、タイマーが切れた後にキーを押して、新しいデータを手動でポーリングできます。このタイマーは、通常の5分間の更新間隔には接続されていません。Dexcom Shareサービスへの過剰なリクエストを防ぐための「クールダウン」期間を意図した別のタイマーです。トラブルシューティングをさらに試みる前に、タイマーが切れるまでお待ちください。多くの場合、レート制限はプラグインの設定の急激な変更によって発生し、Dexcom Shareサービスに対する急速な複数のリクエストが引き起こされる可能性があります。これを回避するには、プラグイン設定のメールアドレス/パスワードフィールドへの迅速な変更回数を制限してください。
血糖値が遅れているように見えます
Dexcom Shareデータは、センサーの読み取りから数分の自然な遅延が生じる可能性があります。これはDexcom Share APIの制限であり、プラグインの制限ではありません。さらに、プラグインは約5分ごとにのみ新しいデータをポーリングします。プラグインが読み取り値を更新するまでお待ちください。
プラグインが機能しなくなりました
このプラグインはDexcom Shareサービスに依存しているため、Dexcomによるそのサービスの変更が、このプラグインの機能に影響を与える可能性があります。開発者は互換性を維持するために最善を尽くしますが、保証はできません。このプラグインはいつでも機能しなくなる可能性があります。特にPro版の購入を検討している場合は、プラグインをインストールする前にこのリスクに注意してください。
プラグインが長期間（1日以上）機能しなくなった場合は、開発者にメールでサポートを依頼してください。
Pro版
無料版とPro版の違いは何ですか？
概要ページの機能比較表をご覧ください。
Pro版ではキーとダイヤルの両方を使用できますか？
はい！Pro版はキー、ダイヤル、タッチストリップをサポートしています。レート制限を避けるため、すべてのインスタンスは単一のAPI接続を共有します。