常见问题解答
此插件不隶属于 Dexcom。它仅用于娱乐目的 - 不可 用于医疗目的。请勿使用此插件做出医疗决定。 该插件不是医疗设备，也不会使您的 Stream Deck 成为医疗设备。请始终遵循您的医疗保健提供商和设备制造商的建议和指示。
一般信息
什么是 SugarMon: DC？
SugarMon: DC 是一个 Elgato Stream Deck 插件，它使用 Dexcom Share API 显示来自 Dexcom 连续血糖监测仪的血糖读数。
支持哪些 Dexcom 设备？
SugarMon: DC 适用于 Dexcom Share API 支持的任何设备，包括 Dexcom G6 和 Dexcom G7。
支持哪些 Stream Deck 型号？
- SugarMon: DC 适用于所有带有标准按键的 Stream Deck 型号。
- SugarMon: DC Pro 除了支持标准按键外，还支持 Stream Deck+ 拨盘和触摸屏功能。
故障排除
我输入了凭据但未显示任何内容
- 仔细检查您的电子邮件和密码是否正确
- 仔细检查您选择的区域（US 还是 OUS）是否正确
- 确保您的 Dexcom 帐户处于活动状态，并共享给接收数据的关注者帐户
- 确保您使用的是原始 Dexcom 帐户凭据，而不是关注者帐户凭据。该插件需要原始帐户凭据才能访问 Dexcom Share 服务。虽然设置关注者帐户是必要的，但该插件不直接使用关注者帐户凭据。
- 单击插件设置中电子邮件、密码和区域字段下方的“验证”按钮以测试连接。如果仍看到错误消息，请通过电子邮件联系开发人员寻求帮助。
我在按键上看到带有计时器的“RL”
这意味着该插件已被 Dexcom Share API 速率限制。这是正常的，将在计时器到期后自动解决。计时器到期后，插件将自动恢复轮询。如果它没有恢复，您可以在计时器到期后按该键以手动轮询新数据。此计时器与您常规的 5 分钟更新间隔无关 - 它是一个单独的计时器，旨在作为“冷却”期，以防止向 Dexcom Share 服务发送过多请求。在尝试进一步排查故障之前，请耐心等待计时器到期。通常，由于插件中设置的快速更改，可能会导致多次向 Dexcom Share 服务发出快速请求，从而发生速率限制。为了避免这种情况，请限制对插件设置中的电子邮件/密码字段进行快速更改的次数。
我的血糖值看起来有延迟
Dexcom Share 数据与您的传感器读数相比可能有几分钟的自然延迟。这是 Dexcom Share API 的限制，而不是插件的限制。此外，该插件大约每 5 分钟轮询一次新数据。请耐心等待该插件更新读数。
插件停止工作
由于此插件依赖于 Dexcom Share 服务，Dexcom 对该服务的任何更改都可能影响此插件的功能。开发人员将尽力保持兼容性，但无法保证。此插件可能随时停止工作。在安装该插件之前，请意识到这种风险，特别是如果您打算购买 Pro 版本的话。
如果插件长时间（1 天或更长时间）停止工作，请通过电子邮件联系开发人员寻求帮助。
Pro 版
免费版和 Pro 版有什么区别？
请参见概述页面上的功能比较表。
我可以在 Pro 版中同时使用按键和拨盘吗？
可以！Pro 版支持按键、拨盘和触摸条。为了避免速率限制，所有实例都共享一个 API 连接。